Política de Seguimiento de Datos de Falconridge
En Falconridge, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios mientras garantizamos que nuestra plataforma educativa funcione de manera eficiente y personalizada.
Este documento detalla cómo utilizamos tecnologías de seguimiento, las opciones de control disponibles para los usuarios y las medidas que tomamos para proteger los datos. Nuestro
objetivo es mantener un equilibrio entre la funcionalidad y la privacidad en beneficio de la experiencia educativa.
Por Qué Estas Tecnologías Son Importantes
Las tecnologías de seguimiento, como las cookies y los scripts, son herramientas esenciales que nos permiten mejorar nuestra plataforma educativa. Estas tecnologías recopilan
información básica sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web, lo que nos ayuda a ofrecer una experiencia más fluida y personalizada.
Seguimiento Esencial
El seguimiento esencial incluye tecnologías que son imprescindibles para que nuestra plataforma funcione correctamente. Por ejemplo, usamos cookies para gestionar las sesiones de
usuario y garantizar que los estudiantes puedan acceder de manera segura a sus cuentas. Sin estas herramientas, funciones básicas como el inicio de sesión no serían posibles.
Métodos de Rendimiento y Análisis
Utilizamos herramientas analíticas para entender mejor cómo los estudiantes y educadores interactúan con nuestra plataforma. Esto incluye métricas como el tiempo promedio en el
sitio, las rutas más comunes de navegación y las tasas de finalización de cursos. Por ejemplo, si detectamos que un módulo específico tiene una alta tasa de abandono, podemos
investigar y mejorarlo.
Tecnologías Funcionales
Las tecnologías funcionales permiten que recordemos las preferencias de los usuarios, como el idioma seleccionado o el nivel educativo específico. Esto significa que un estudiante
no tiene que configurar sus preferencias cada vez que accede, lo que facilita un flujo de aprendizaje más continuo y sin interrupciones.
Personalización
En Falconridge, también aplicamos personalización para mejorar la experiencia educativa. Por ejemplo, mostramos módulos recomendados basados en los cursos anteriores de un
estudiante o adaptamos el contenido al ritmo de aprendizaje de cada usuario.
Beneficios de una Experiencia Optimizada
La combinación de estas tecnologías nos permite ofrecer una experiencia educativa más efectiva y atractiva. Por ejemplo, un estudiante que regresa a un curso interrumpido puede
continuar justo donde lo dejó, o un docente puede recibir recomendaciones sobre herramientas que mejor se adapten a su metodología de enseñanza.
Opciones de Control
Entendemos la importancia de que los usuarios tengan control sobre los datos que se recopilan. Por ello, proporcionamos múltiples opciones para gestionar las preferencias de
seguimiento. Aquí explicamos cómo puedes personalizar estas configuraciones y las implicaciones de las distintas elecciones.
Derechos y Opciones Disponibles
Como usuario, tienes derecho a decidir qué datos se recopilan sobre ti. Esto incluye la posibilidad de desactivar ciertas categorías de seguimiento. Cumplimos con los marcos legales
internacionales, como el RGPD, para garantizar que puedas ejercer estos derechos de forma clara y sencilla.
Gestión en Navegadores
Los navegadores modernos te permiten controlar las cookies y otras tecnologías de seguimiento. Por ejemplo, en Google Chrome puedes ir a Configuración > Privacidad y seguridad
> Configuración de sitios, mientras que en Safari puedes acceder a Preferencias > Privacidad. Te recomendamos revisar estas opciones para personalizar tu experiencia.
Mecanismo de Consentimiento
En nuestra plataforma, solicitamos tu consentimiento explícito para activar ciertas tecnologías de seguimiento. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento accediendo a
la sección de "Configuración de privacidad" dentro de tu cuenta.
Impacto de Desactivar Tecnologías
Si decides desactivar ciertas categorías, es posible que algunas funcionalidades se vean afectadas. Por ejemplo, desactivar las cookies esenciales puede impedir que inicies sesión,
mientras que desactivar las cookies analíticas puede limitar nuestra capacidad para mejorar la plataforma.
Herramientas de Privacidad de Terceros
Además de las opciones integradas en nuestro sitio, existen herramientas de terceros que pueden ayudarte a gestionar tu privacidad, como extensiones de navegador que bloquean
cookies o servicios VPN que protegen tu identidad en línea.
Balance entre Protección y Funcionalidad
Recomendamos encontrar un equilibrio que te permita disfrutar de las funcionalidades de nuestra plataforma sin comprometer tu privacidad. Por ejemplo, puedes activar solo las
categorías de seguimiento esenciales y funcionales para garantizar una experiencia educativa fluida.
Disposiciones Adicionales
Retención de Datos
Los datos recopilados se retienen únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Por ejemplo, la información de las sesiones de
usuario se elimina automáticamente después de un período de inactividad de 30 días.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas estrictas para proteger los datos de los usuarios. Esto incluye cifrado de extremo a extremo, almacenamiento seguro y auditorías
regulares para prevenir posibles brechas de seguridad.
Integración con el Marco de Privacidad
Todos los datos recopilados se gestionan de acuerdo con un marco de privacidad integral que incluye flujos claros de recopilación, almacenamiento y eliminación. Por ejemplo, los
datos analíticos se procesan de forma anónima para evitar identificar a los usuarios individuales.
Cumplimiento Normativo
Nos aseguramos de cumplir con las leyes aplicables, como el RGPD en Europa y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Esto incluye proporcionar herramientas claras
para gestionar tus derechos y garantizar la transparencia en nuestras prácticas.
Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos a otros países, implementamos salvaguardas adicionales, como acuerdos de protección de datos y certificaciones internacionales, para garantizar que tu
información esté segura sin importar su ubicación.